更新速览组补上地市侧重标注
山西 11 个地市在栏目重点上本来就有差别。现在每个地市条目旁边直接标出当天的侧重,太原、临汾这类更新量大的地方该先看哪几条,打开就能定下来。
JNH · 更新动态
今年会中心把每一次栏目顺序调整、版本升级和服务公告按时间排在这里。您在等反馈回执,还是换了手机想找回收藏的入口,顺着分类往下看,几分钟就能对上自己那份变化。
本周先看这条
提交、受理、进度回执、完成四个阶段横向排开,回执时间和下一步动作挨在一起。手上还压着反馈的老会员,打开应用中心就能对照着看自己那一条走到哪了。
山西 11 个地市在栏目重点上本来就有差别。现在每个地市条目旁边直接标出当天的侧重,太原、临汾这类更新量大的地方该先看哪几条,打开就能定下来。
正在等回执的会员不用再翻到组尾。反馈进度相关栏目移到组内靠前位置,进订阅服务组的第一屏就能看到自己那一条走到哪一步。
常用入口和登录相关栏目分开列。换设备的时候不必在一条长列表里来回找,先看入口还是先看登录,您自己挑。
四个处理阶段横向铺开,回执时间与下一步该做什么并排放。手上压着反馈的会员打开就能对上号,不用再在几段文字之间来回比对。
移动端底部固定四个位置,订阅反馈和常用入口都在里面。通勤路上单手操作,一步就能落到要去的页面。
工作日 9:00–18:00 受理,平均 2 个工作小时给出进度回执。节假日提交的顺延到下一个工作日首个时段,您不用守着时间反复刷新。
16 人团队分为内容编辑、订阅反馈、设备支持三个小组。邮件里注明会员编号和问题类型,能更快转到对应小组手上。
登录后收藏的入口跟着账号走,换到另一台设备打开还在原位。建议先放每天必看的两三个,剩下的留给阶段性的常去栏目。
按站内提示一步步来,三步完成,平均用时 90 秒左右。换机前先把旧设备的登录状态看一眼,后面少绕路。
散在各期的条目,串成一条线读
系列一
从 iPhone 换到平板、从平板换到电脑,每次换设备最容易卡在验证这一步。这一系列把换机前的准备、验证方式的选择和几个常见卡点按顺序排好。
看换设备登录问答系列二
从提交到完成,四个阶段各自会出现什么状态、需要您做什么、多久能收到回执,这一系列把每个阶段单独拆开讲清楚。
看订阅反馈服务
节奏稳,您才敢每天照着看
每天大约有 40 条新内容进站,一个月累计 1200 条上下。栏目更新排在早上第一批发布,服务公告随到随发,版本说明挑在功能上线当天跟上。
每条发布前由两位编辑交叉看一遍,发布后 24 小时内再回过头看一次,错字、错链在路上就直接改掉。您白天翻到的,基本就是当天最后的样子。